AREA II
II. | PENATAAN TATALAKSANA | |||
1 | Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan Utama | |||
a. | Apakah SOP mengacu pada peta proses bisnis instansi | Lihat | ||
b. | Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan | Lihat | ||
c. | Prosedur operasional tetap (SOP) telah dievaluasi | Lihat | ||
2 | E-Office | |||
a. | Apakah sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi? | Lihat | ||
b. | Apakah operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi? | Lihat | ||
c. | Apakah pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi? | Lihat | ||
d. | Apakah telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik? | Lihat | ||
3 | Keterbukaan Informasi Publik | |||
a. | Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan | Lihat | ||
b. | Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik | Lihat |
Pelayanan Prima, Putusan Berkualitas